REGULAMENTUL PROGRAMUL DE FIDELIZARE COM CONSULTING

1. Despre program:

Programul de fidelizare constă în avantaje oferite clienților fideli Com Consulting, cu scopul de a le mulțumi pentru loialitate și a încuraja achizițiile repetate.

2. Înrolarea în Programul de Fidelizare:

Elegibilitate: Pentru a fi eligibil să participe la programul de fidelizare, clientul trebuie să completeze formularul dedicat înrolării.

Procedură: Accesați secțiunea „Formular fidelizare” (https://com-consulting.ro/formular-fidelizare/) pentru a găsi și completa formularul de înrolare.

3. Categorii de Statut:

• Silver: Între 0 și 500 puncte acumulate.
• Gold: De la 500 puncte acumulate.

4. Acumularea Punctelor de Fidelitate:

• Punctele se obțin în urma achizițiilor și se transformă în beneficii la comenzi ulterioare.
• Punctele se acordă doar pentru produsele care au afișată eticheta puncte promo in pagina produsului.
• Unele produse pot fi excluse din program și nu vor aduce puncte.
• Punctele vor fi acordate în maxim 14 zile de la momentul plății comenzii.
• Ratele de acumulare:
  • Silver: 5 puncte la fiecare 100 lei cheltuiți.
  • Gold: 10 puncte la fiecare 100 lei cheltuiți.

5. Utilizarea Punctelor de Fidelitate:

• Condiție minimă: Punctele pot fi folosite pentru achiziții numai după acumularea a cel puțin 500 puncte.
• Valoare: 1 punct = 1 RON.
• Punctele pot fi folosite pentru reducerea valorii unei comenzi.
• Dacă anulezi o comandă în care ai folosit puncte de fidelitate, acestea îți vor fi returnate în cont.
• Dacă anulezi sau returnezi o comandă, punctele pe care urma să le primești în baza acesteia vor fi de asemenea anulate.

6. Valabilitate:

• Punctele au o valabilitate de 1 an din momentul în care au fost obținute.

7. Prevederi Generale:

• Com Consulting își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile programului. Modificările vor fi anunțate pe site.
• Punctele nu pot fi transferate, schimbate în bani sau retrase.
• Participarea în program presupune acceptul față de regulament.

8. Contact:

• Pentru nelămuriri legate de programul de fidelizare, ne puteți contacta la office@com-consulting.ro .